• Evitar el tribalisme (falsa rivalitat, dualitat)

• Evitar la reactivitat

• No ser intransigent (tothom té espai per a expressar-se tot i no compartir opinió)

• Cadascú té contextos i necessitats diferents

• Probablement la persona que et fa enfadar no actua amb mala fe, sinó per poc càlcul, negligència, despistament.

  • La maldat és menys freqüent que la idiotesa.